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Was müssen wir vorbereiten, bevor der Kunde zum Audit in die Fabrik kommt? - Maypak

Juli 18, 2023


Lassen Sie mich zunächst unser Unternehmen vorstellen:


Yuyao Maypak Packaging Co., Ltd. wurde 2006 gegründet und ist ein modernes und professionelles Unternehmen, das Produktdesign, R& D, Produktion und Vertrieb. Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Stadt Yuyao, Ningbo, Provinz Zhejiang, in günstiger Lage mit einer Werks- und Produktionsfläche von mehr als 15.000 Quadratmetern.

Maypak Packaging verfügt über zwei Fabriken, die seit mehr als 17 Jahren in Betrieb sind und im In- und Ausland einen guten Ruf genießen. Zu unseren Hauptprodukten gehörenTrigger-Sprühgeräte, Kunststoffpumpen, Kunststoffkappen,Airless-Flaschen, Lotionsflaschen,Sprühflaschen, Lippenstifttuben, Luftpolster-Puderdosen, Make-up-Entfernerflaschen und andere Kosmetikprodukte. Innovatives Designkonzept, High-Tech-Produktionsanlagen und professioneller Service aus einer Hand sind die Grundlage unseres Überlebens.

Wir halten uns an strenge Produktionsstandards und ein ausgezeichnetes Qualitätsmanagement. Während wir die Produktionseffizienz kontinuierlich verbessern, kontrollieren wir streng die Produktqualität, damit Kunden Produkte erhalten können, die ihre Erwartungen übertreffen. Wir verfügen über ein starkes Design- und Qualitätsteam, das den Kunden Sorgen und Mühen ersparen kann. Derzeit hat das Unternehmen mehr als 100 neue Produkte mit bekannten Marken im In- und Ausland entworfen und entwickelt und verfügt über zahlreiche Patente und einzigartige Marktprodukte.          
       
Jedes Produkt von Maypak ist die Zusammenarbeit des Maypak-Teams. Menschenorientiert, betrachten Qualität als das Leben des Unternehmens und halten sich an das Konzept „Kunde zuerst und Ruf zuerst“. Wenn Sie sich für Maypak entscheiden, entscheiden Sie sich dafür, sicher zu sein.



  Wie sollten wir uns auf die Kundeninspektion vorbereiten?  


Freunde, die im Außenhandel tätig sind, wissen, dass bei Anfragen ausländischer Kunden, das Unternehmen zu besuchen, die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass Aufträge abgeschlossen werden. Daher legen alle großen Wert auf Besuche ausländischer Kunden. Tatsächlich ist es auch sehr geschickt, den Empfang durchzuführen. Mehr Liebe zum Detail kann bei den Gästen einen sehr guten Eindruck hinterlassen und die Zuversicht für den Erfolg einer zukünftigen Zusammenarbeit stärken. Als nächstes bereiten wir uns gemeinsam auf die Empfangsarbeit vor.


  Vor dem Werksaudit  

Bevor Kunden zur Besichtigung der Fabrik kommen, muss das Unternehmen eine Reihe von Vorbereitungen treffen. Dies ist unser vorläufiger Vorbereitungsprozess:  


  1. 1. Bestimmen Sie Datum und Uhrzeit der Werksinspektion: Verhandeln Sie mit dem Kunden, um das genaue Datum und die Uhrzeit der Werksinspektion festzulegen. Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen in diesem Zeitraum die entsprechenden Ressourcen bereitstellen kann und stellen Sie sicher, dass Produktion und Betrieb nicht zu stark beeinträchtigt werden.


2. Kommunikation und Koordination: Kommunizieren Sie eng mit Kunden, um ihre Erwartungen, Anforderungen und Bedenken zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass beide Parteien ein klares Verständnis der Prüfungsziele und -verfahren haben. Verhandeln und treffen Sie eine Vereinbarung, um eine effektive Zusammenarbeit und einen reibungslosen Fabrikinspektionsablauf sicherzustellen.


3. Stellen Sie das Empfangsteam zusammen: Bestimmen Sie das Empfangsteam des Unternehmens, einschließlich Empfangspersonal, Projektleitern und erforderlichem technischem Personal. Sie sind dafür verantwortlich, den Kunden anzuleiten, notwendige Informationen bereitzustellen und Fragen zu beantworten, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse des Kunden erfüllt werden.

4. Bereiten Sie Informationen und Dokumente vor: Bereiten Sie gemäß den Kundenanforderungen relevante Informationen und Dokumente vor, z. B. Unternehmensvorstellungen, Produktspezifikationen, Dokumente zum Qualitätskontrollsystem, Zertifizierungszertifikate usw. Stellen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Dokumente sicher und stellen Sie bei Bedarf übersetzte Versionen bereit .



5. Überprüfen und säubern Sie das Fabrikgelände: Überprüfen und säubern Sie alle Bereiche der Fabrik, um sicherzustellen, dass sich die Produktionswerkstatt, das Labor, der Ausstellungsbereich usw. in einem sauberen und sicheren Zustand befinden. Leisten Sie gute Arbeit bei der Verbesserung der Umwelt und bei Sicherheitsmaßnahmen, um einen guten Eindruck bei den Kunden zu hinterlassen.



6. Überprüfen Sie den Zustand der Ausrüstung und Einrichtungen: Überprüfen und warten Sie die Ausrüstung und Einrichtungen der Fabrik, um sicherzustellen, dass sie sich in einem guten Betriebszustand befinden. Führen Sie bei Bedarf notwendige Reparatur- und Wartungsarbeiten durch, um sicherzustellen, dass Kunden bei der Werksinspektion die besten Produktionsbedingungen sehen können.



7. Schulung der Fabrikmitarbeiter: Bieten Sie den Fabrikmitarbeitern entsprechende Schulungen an, damit sie den Zweck, den Prozess und die Anforderungen der Fabrikinspektion verstehen. Die Schulung umfasst Etikette, Fähigkeiten und Kenntnisse, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter vor den Kunden professionell und enthusiastisch präsentieren.


8. Transport und Unterkunft organisieren: Organisieren Sie entsprechend den Bedürfnissen der Kunden Transport und Unterkunft für die Kunden. Bieten Sie einen präzisen Abholservice und komfortable Unterbringungsbedingungen, um den Komfort der Reise und Erholung der Kunden zu gewährleisten.


9. Planen Sie Reiseroute und Besprechungsvereinbarungen: Erstellen Sie eine detaillierte Reiseroute, einschließlich Werksbesichtigungen, Besprechungen, Symposien usw. Koordinieren Sie die Zeit mit Teammitgliedern, Lieferanten und Kunden, um einen reibungslosen Ablauf der Aktivitäten sicherzustellen.


10. Stellen Sie die Personal- und Ressourcenzuweisung sicher: Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen über ausreichend Personal und Ressourcen verfügt, um den Inspektionsprozess zu unterstützen. Einschließlich Rezeptionisten, Techniker, Übersetzer, Qualitätsprüfer usw. Und stimmen Sie sich mit den relevanten Teammitgliedern ab, um sicherzustellen, dass sie ihre Rollen und Verantwortlichkeiten verstehen.


Das Obige ist der allgemeine vorbereitende Vorbereitungsprozess, und die spezifischen Vorbereitungsarbeiten variieren je nach Kundenbedürfnissen, Branchenanforderungen und der eigenen Situation des Unternehmens. Während des gesamten Vorbereitungsprozesses muss das Unternehmen die Arbeit verschiedener Abteilungen effizient koordinieren, um sicherzustellen, dass alle Details vorhanden sind, um das Potenzial und die Professionalität des Unternehmens zu demonstrieren.


  Während des Fabrikaudits  


Lassen Sie mich den Prozess des Kundenfabrikaudits vor einer Woche erläutern:


Wenn ausländische Kunden das Tor unserer Fabrik betreten, werden sie sofort von dem geschäftigen Treiben angezogen. Der Innenbereich der Fabrik ist hell erleuchtet, die Anlagen laufen und die Mitarbeiter sind fleißig am Werk. Am Eingang der Anlage werden sie von unserem herzlichen Willkommensteam begrüßt.


Unser Geschäftsführer begann, Kunden zu einer Fabrikbesichtigung zu führen. Sie gingen durch die Produktionswerkstatt und wurden Zeuge verschiedener fortschrittlicher Maschinen und Geräte sowie der stillschweigenden Zusammenarbeit der Arbeiter an der Produktionslinie. Kunden beobachten den Produktionsprozess, beobachten genau und stellen Fragen. Unsere Geschäftsführer erklären geduldig die Funktionsweise und das Prinzip jedes Links und beantworten die Fragen der Kunden.


Anschließend führte der Kunde ein Gespräch mit unserem technischen Leiter und unserem Qualitätskontrollteam. Unser technischer Leiter beantwortete ausführlich die technischen Fragen der Kunden und demonstrierte unsere Maßnahmen und Prozesse zur Qualitätskontrolle. Die Kunden äußerten ihre Wertschätzung für unsere technische Stärke und unser Qualitätsmanagementsystem.



Im Rahmen der Werksbesichtigung besuchte der Kunde auch unser Labor und den Qualitätsprüfbereich. Diese Orte belegen unsere starken Forschungs- und Entwicklungskapazitäten und strengen Qualitätsprüfstandards. Kunden hatten Gespräche mit unserem R&D-Team und erfuhren von unserem neuesten R&D Errungenschaften und technologische Innovationen.


Die Zeit vergeht wie im Flug und das letzte Glied der Werksinspektion ist die Inspektion und Prüfung der Produktqualität. Unsere Qualitätsprüfer zeigten den Kunden verschiedene Prüfgeräte und Prüfmethoden und demonstrierten den Prozess der Produktqualitätsprüfung. Der Kunde beteiligt sich aktiv daran, beobachtet und bewertet das Produkt im Detail.


Während des gesamten Werksinspektionsprozesses hat der Kunde eine gute Interaktion und kooperative Beziehung mit unserem Team aufgebaut. Sie lobten unsere Einrichtungen und Ausrüstung sowie die Professionalität unserer Mitarbeiter und brachten ihre Wertschätzung für unsere Leistungen zum Ausdruck.


Bei der letzten Abreise drückte der Kunde unserem Team seinen Dank und seine Bewunderung aus. Sie sind voller Vertrauen in die Produktionskapazität, das technische Niveau und die Produktqualität unseres Unternehmens und äußerten ihre Hoffnung, in Zukunft eine langfristige Partnerschaft mit uns aufzubauen.


Die gesamte Fabrikinspektionsszene ist voller Elan und Kooperationsatmosphäre. Unser Team ist bereit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und ist ständig bestrebt, die Produktqualität und das Serviceniveau zu verbessern, um den Erwartungen und Anforderungen ausländischer Kunden gerecht zu werden.


  Was muss nach der Auditierung der Fabrik getan werden?  


Das machen wir jetzt:  


1. Werksinspektionsbericht und Zusammenfassung: Sortieren Sie relevante Aufzeichnungen und Daten im Werksinspektionsprozess und erstellen Sie einen detaillierten Werksinspektionsbericht. Der Bericht sollte die Anforderungen des Kunden, die tatsächliche Leistung der Fabrik, die festgestellten Probleme und Verbesserungsmaßnahmen usw. umfassen. Der zusammenfassende Teil des Berichts sollte die Stärken und Kooperationsabsichten des Unternehmens hervorheben.


2. Kundenfeedback sortieren und darauf reagieren: Beantworten Sie die Fragen und Rückmeldungen der Kunden während des Werksinspektionsprozesses sorgfältig und bieten Sie nacheinander Lösungen an. Stellen Sie sicher, dass der Kunde eine zufriedenstellende Antwort erhält und bieten Sie bei Bedarf weitere Unterstützung und Beratung an.


3. Bestätigen Sie die Kooperationsabsicht und die Geschäftsverhandlungen: Bestätigen Sie anhand der Ergebnisse der Werksinspektion und des Kundenfeedbacks die Kooperationsabsichten beider Parteien weiter. Organisieren Sie Geschäftsverhandlungen, besprechen Sie Geschäftsdetails wie Bestellmenge, Preis, Lieferfrist und Vertragsbedingungen und treffen Sie eine endgültige Kooperationsvereinbarung.


4. Verbesserungsmaßnahmen umsetzen: Verbesserungsmaßnahmen entsprechend den bei der Werksinspektion festgestellten Problemen und den Kundenanforderungen formulieren und umsetzen. Dazu können Aspekte wie Prozessoptimierung, Prozessverbesserungen bei der Qualitätskontrolle, Geräteaufrüstungen oder Personalschulungen gehören. Stellen Sie sicher, dass sich das Unternehmen gemäß den Werksinspektionsstandards des Kunden weiter verbessert und verbessert.


5. Nachverfolgung und Pflege der Kundenbeziehung: Nach der Werksinspektion muss das Unternehmen eine gute Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden aufrechterhalten. Verfolgen Sie regelmäßig die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden, lösen Sie Probleme und leisten Sie zeitnah Support. Fördern Sie eine langfristige und stabile Zusammenarbeit durch den Aufbau verlässlicher Partnerschaften.


6. Compliance-Anforderungen umsetzen: Gemäß den Compliance-Anforderungen und Erkenntnissen der Werksinspektion die Geschäftslizenz, das Qualitätsmanagementsystem, die Umwelt und die soziale Verantwortung des Unternehmens weiter verbessern und korrigieren. Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen internationale Standards und behördliche Anforderungen einhält.



7. Bereiten Sie sich auf die nächste Phase der Zusammenarbeit vor: Treffen Sie entsprechend der Kooperationsvereinbarung und den Bedürfnissen der Kunden Vorbereitungen für die nächste Phase der Zusammenarbeit. Dies kann Aspekte wie die Einreichung von Produktmustern, Marketingpläne, Auftragsverwaltung und Liefervereinbarungen umfassen.


Obwohl der Fabrikauditprozess anstrengend sein kann, ist es wichtig, die Einhaltung und Qualität der Lieferkette sicherzustellen. Durch ernsthafte Bemühungen und Zusammenarbeit können Kunden dem Unternehmen und den Verbrauchern qualifizierte und zuverlässige Produkte anbieten.




*Maypak-Verpackung ist Hersteller von Kosmetikverpackungen Das Unternehmen konzentriert sich seit mehr als 17 Jahren auf Kosmetikverpackungen und wurde 2006 gegründet. Es genießt im In- und Ausland einen guten Ruf. Wenn Sie Fragen zu Lippenstifttuben haben, kontaktieren Sie uns bitte.






Grundinformation
  • Jahr etabliert
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