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¿Qué debemos preparar antes de que el cliente venga a la fábrica para la auditoría? - maypak

2023/07/18


Permítanme presentarles nuestra empresa primero:


Yuyao Maypak Packaging Co., Ltd., establecida en 2006, es una empresa moderna y profesional que integra el diseño de productos, R& D, producción y ventas. La empresa está ubicada en la ciudad de Yuyao, Ningbo, provincia de Zhejiang, en una ubicación conveniente con una planta y área de producción de más de 15000 metros cuadrados.

El empaque de Maypak tiene dos fábricas que operan desde hace más de 17 años y disfruta de una buena reputación en el país y en el extranjero. Nuestros productos principales incluyenPulverizadores de gatillo, Bombas de plástico, tapas de plástico,Botellas sin aire, botellas de loción,Botellas de spray, tubos de lápiz labial, frascos de polvo con cojín de aire, botellas desmaquillantes y otros productos cosméticos. El concepto de diseño innovador, el equipo de producción de alta tecnología y el servicio integral profesional son la base de nuestra supervivencia.

Nos adherimos a estrictos estándares de producción y una excelente gestión de calidad. Mientras mejoramos continuamente la eficiencia de la producción, controlamos estrictamente la calidad del producto para que los clientes puedan recibir productos que superen sus expectativas. Contamos con un sólido equipo de diseño y calidad, que puede ahorrarle preocupaciones y esfuerzos a los clientes. En la actualidad, ha diseñado y desarrollado más de 100 productos nuevos con marcas conocidas en el país y en el extranjero, y tiene muchas patentes y productos únicos en el mercado.          
       
Cada producto de Maypak es la colaboración del equipo de Maypak. Orientado a las personas, considera la calidad como la vida de la empresa y se adhiere al concepto de "cliente primero y reputación primero". Elegir Maypak es elegir estar tranquilo.



  ¿Cómo debemos prepararnos para la inspección del cliente?  


Los amigos que se dedican al comercio exterior saben que si los clientes extranjeros solicitan visitar la empresa, existe una alta probabilidad de cerrar pedidos, por lo que todos le dan mucha importancia a las visitas de los clientes extranjeros. De hecho, también es muy hábil para hacer la recepción. Prestar más atención a los detalles puede dejar una muy buena impresión en los invitados y aumentar la confianza en el éxito de una futura cooperación. A continuación, preparémonos juntos para el trabajo de recepción.


  Antes de la auditoría de fábrica  

Antes de que los clientes vengan a inspeccionar la fábrica, la empresa debe realizar una serie de preparativos. Este es nuestro proceso de preparación preliminar:  


  1. 1. Determine la fecha y hora de la inspección de fábrica: negocie con el cliente para determinar la fecha y hora específicas de la inspección de fábrica. Asegúrese de que la empresa pueda organizar los recursos pertinentes durante este período y asegúrese de que la producción y las operaciones no se interrumpan demasiado.


2. Comunicación y coordinación: comunicarse de cerca con los clientes para comprender sus expectativas, requisitos e inquietudes. Asegúrese de que ambas partes comprendan claramente los objetivos y procedimientos de la auditoría. Negociar y llegar a un acuerdo para garantizar una cooperación eficaz y un proceso de inspección de fábrica sin problemas.


3. Organizar el equipo de recepción: determinar el equipo de recepción de la empresa, incluido el personal de recepción, los líderes de proyecto y el personal técnico necesario. Serán responsables de guiar al cliente, proporcionar la información necesaria y responder preguntas para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.

4. Preparar información y documentos: De acuerdo con los requisitos del cliente, prepare la información y los documentos pertinentes, como la presentación de la empresa, las especificaciones del producto, los documentos del sistema de control de calidad, los certificados de certificación, etc. Garantice la precisión y la integridad de estos documentos y proporcione versiones traducidas cuando sea necesario. .



5. Revisar y limpiar el sitio de la fábrica: Revisar y limpiar todas las áreas de la fábrica para garantizar que el taller de producción, el laboratorio, el área de exhibición, etc. estén en un estado limpio y seguro. Hacer un buen trabajo en la mejora del medio ambiente y las medidas de seguridad para dejar una buena impresión en los clientes.



6. Verificar el estado de los equipos e instalaciones: Verificar y mantener los equipos e instalaciones de la fábrica para asegurar que se encuentren en buen estado de funcionamiento. Si es necesario, lleve a cabo los trabajos de reparación y mantenimiento necesarios para garantizar que los clientes puedan ver las mejores condiciones de producción durante la inspección de fábrica.



7. Capacitación de los empleados de la fábrica: brindar capacitación relevante a los empleados de la fábrica para que comprendan el propósito, el proceso y los requisitos de la inspección de la fábrica. La capacitación cubre la etiqueta, las habilidades y el conocimiento para garantizar que los empleados se presenten de manera profesional y entusiasta frente a los clientes.


8. Organizar el transporte y el alojamiento: según las necesidades de los clientes, organizar el transporte y el alojamiento de los clientes. Proporcionar un servicio de recogida preciso y cómodas condiciones de alojamiento para garantizar la comodidad del viaje y el descanso de los clientes.


9. Planifique el itinerario y los arreglos para las reuniones: haga un itinerario detallado, que incluya visitas a la fábrica, reuniones, simposios, etc. Coordine el tiempo con los miembros del equipo, proveedores y clientes para garantizar el buen desarrollo de las actividades.


10. Garantizar la dotación de personal y la asignación de recursos: Garantizar que la empresa cuente con el personal y los recursos suficientes para respaldar el proceso de inspección. Incluyendo recepcionistas, técnicos, traductores, inspectores de calidad, etc. Y coordine con los miembros del equipo relevantes para asegurarse de que comprendan sus funciones y responsabilidades.


Lo anterior es el proceso de preparación preliminar general, y el trabajo de preparación específico variará según las necesidades del cliente, los requisitos de la industria y la situación propia de la empresa. A lo largo del proceso de preparación, la empresa necesita coordinar de manera eficiente el trabajo de los diferentes departamentos para garantizar que todos los detalles estén en su lugar para demostrar el potencial y la profesionalidad de la empresa.


  Durante la auditoría de fábrica  


Permítanme compartir el proceso de auditoría de fábrica del cliente hace 1 semana:


Cuando los clientes extranjeros cruzan la puerta de nuestra fábrica, se sienten inmediatamente atraídos por la bulliciosa escena. El interior de la fábrica está brillantemente iluminado, el equipo está funcionando y los empleados están ocupados trabajando. A la entrada de las instalaciones, son recibidos por nuestro cálido equipo de bienvenida.


Nuestro gerente comercial comenzó a llevar a los clientes a visitar la fábrica. Caminaron por el taller de producción y presenciaron varias maquinarias y equipos avanzados y la cooperación tácita de los trabajadores en la línea de producción. Los clientes observan el proceso de producción, observan atentamente y hacen preguntas. Nuestros gerentes comerciales explican pacientemente el funcionamiento y el principio de cada enlace y responden las preguntas de los clientes.


Posteriormente, el cliente tuvo una reunión de discusión con nuestro gerente técnico y el equipo de control de calidad. Nuestro gerente técnico dio respuestas detalladas a las preguntas técnicas planteadas por los clientes y demostró nuestras medidas y procesos de control de calidad. Los clientes expresaron su agradecimiento por nuestra solidez técnica y nuestro sistema de gestión de calidad.



Durante la inspección de fábrica, el cliente también visitó nuestro laboratorio y área de inspección de calidad. Estos lugares demuestran nuestras sólidas capacidades de investigación y desarrollo y nuestros estrictos estándares de pruebas de calidad. Los clientes tuvieron conversaciones con nuestro R&equipo D y aprendió sobre nuestro último R&D logros e innovaciones tecnológicas.


El tiempo vuela, y el último eslabón de la inspección de fábrica es la inspección y prueba de calidad del producto. Nuestros inspectores de calidad mostraron a los clientes varios equipos de prueba y métodos de prueba, y demostraron el proceso de inspección de calidad del producto. El cliente está activamente involucrado, observando cuidadosamente y evaluando el producto en detalle.


A lo largo del proceso de inspección de fábrica, el cliente ha establecido una buena relación de interacción y cooperación con nuestro equipo. Hablaron muy bien de nuestras instalaciones y equipos y de la profesionalidad de nuestro personal, y expresaron su agradecimiento por nuestros logros.


A su salida definitiva, el cliente expresó su agradecimiento y admiración a nuestro equipo. Están llenos de confianza en la capacidad de producción, el nivel técnico y la calidad del producto de nuestra empresa, y expresaron su esperanza de establecer una asociación a largo plazo con nosotros en el futuro.


Toda la escena de inspección de fábrica está llena de vigor y atmósfera de cooperación. Nuestro equipo está dispuesto a escuchar las necesidades de los clientes y se esfuerza constantemente por mejorar la calidad del producto y los niveles de servicio para cumplir con las expectativas y los requisitos de los clientes extranjeros.


  Qué se debe hacer después de auditar la fábrica  


Eso es lo que estamos haciendo ahora:  


1. Informe y resumen de inspección de fábrica: ordene los registros y datos relevantes en el proceso de inspección de fábrica y prepare un informe detallado de inspección de fábrica. El informe debe incluir los requisitos del cliente, el desempeño real de la fábrica, los problemas encontrados y las medidas de mejora, etc. La sección de resumen del informe debe resaltar las fortalezas de la empresa y las intenciones de cooperación.


2. Clasifique y responda a los comentarios de los clientes: de acuerdo con las preguntas y los comentarios planteados por los clientes durante el proceso de inspección de la fábrica, responda cuidadosamente y brinde soluciones una por una. Asegúrese de que el cliente obtenga una respuesta satisfactoria mientras brinda más apoyo y consultas según sea necesario.


3. Confirme la intención de cooperación y la negociación comercial: de acuerdo con los resultados de la inspección de fábrica y los comentarios de los clientes, confirme aún más la intención de cooperación de ambas partes. Organice negociaciones comerciales, analice los detalles comerciales, como la cantidad del pedido, el precio, el plazo de entrega y los términos del contrato, y llegue a un acuerdo de cooperación final.


4. Implementar medidas de mejora: formular e implementar medidas de mejora de acuerdo a los problemas encontrados en la inspección de fábrica y requerimientos del cliente. Esto puede incluir aspectos como la optimización de procesos, mejoras en los procesos de control de calidad, actualizaciones de equipos o capacitación del personal. Asegúrese de que la empresa continúe mejorando y mejorando bajo los estándares de inspección de fábrica del cliente.


5. Seguimiento y mantenimiento de la relación con el cliente: después de la inspección de la fábrica, la empresa debe mantener una buena comunicación y cooperación con los clientes. Dar seguimiento regular a las necesidades y requerimientos de los clientes, resolver problemas y brindar soporte de manera oportuna. Promover una cooperación estable y a largo plazo mediante el establecimiento de asociaciones confiables.


6. Implementar requisitos de cumplimiento: de acuerdo con los requisitos de cumplimiento y los resultados de la inspección de fábrica, mejorar y rectificar aún más la licencia comercial, el sistema de gestión de calidad, el medio ambiente y la responsabilidad social de la empresa. Asegurar que la empresa cumpla con los estándares internacionales y los requisitos reglamentarios.



7. Prepárese para la próxima etapa de cooperación: de acuerdo con el acuerdo de cooperación y las necesidades de los clientes, haga los preparativos para la próxima etapa de cooperación. Esto puede incluir aspectos como presentaciones de muestras de productos, planes de marketing, gestión de pedidos y arreglos de entrega.


Si bien el proceso de auditoría de fábrica puede ser agotador, es importante garantizar el cumplimiento y la calidad de la cadena de suministro. A través de serios esfuerzos y cooperación, los clientes pueden proporcionar productos calificados y confiables a la empresa y a los consumidores.




*El empaque de Maypak es Fabricante de envases cosméticos y se ha centrado en envases cosméticos durante más de 17 años y se estableció en 2006, la empresa disfruta de una buena reputación en el país y en el extranjero. Si tiene alguna pregunta sobre los tubos de lápiz labial, contáctenos.






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