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고객이 감사를 위해 공장에 오기 전에 무엇을 준비해야 합니까? - 메이팍

칠월 18, 2023


먼저 저희 회사를 소개하겠습니다.


2006년에 설립된 Yuyao Maypak Packaging Co., Ltd.는 제품 디자인, R을 통합하는 현대적이고 전문적인 기업입니다.& D, 생산 및 판매. 회사는 절강성 닝보 여요시에 공장과 생산 면적이 15000제곱미터 이상인 편리한 위치에 있습니다.

Maypak 패키징은 17년 이상 운영된 두 개의 공장을 보유하고 있으며 국내외에서 좋은 평판을 얻고 있습니다. 우리의 주요 제품은 다음과 같습니다방아쇠 분무기, 플라스틱 펌프, 플라스틱 캡,에어리스 병, 로션 병,스프레이 병, 립스틱 튜브, 에어 쿠션 파우더 병, 메이크업 리무버 병 및 기타 화장품. 혁신적인 디자인 컨셉, 첨단 생산 장비 및 전문적인 원스톱 서비스는 우리 생존의 기초입니다.

우리는 엄격한 생산 기준과 우수한 품질 관리를 준수합니다. 생산 효율을 지속적으로 향상시키면서 고객이 기대 이상의 제품을 받을 수 있도록 제품 품질을 엄격하게 관리합니다. 우리는 고객의 걱정과 노력을 절약할 수 있는 강력한 디자인 및 품질 팀을 보유하고 있습니다. 현재 국내외 유명 브랜드와 함께 100개 이상의 신제품을 설계 및 개발했으며 많은 특허와 독특한 시장 제품을 보유하고 있습니다.          
       
Maypak의 모든 제품은 Maypak 팀의 협업입니다. 사람 중심, 품질을 기업의 생명으로 간주하고 "고객 우선 및 명성 우선"이라는 개념을 고수합니다. Maypak을 선택하는 것은 안심하는 것을 선택하는 것입니다.



  고객 검수는 어떻게 준비해야 할까요?  


대외 무역에 종사하는 친구는 외국 고객이 회사 방문을 요청하면 주문이 마감될 가능성이 높기 때문에 모두가 외국 고객의 방문을 매우 중요하게 생각합니다. 사실 리셉션도 굉장히 능숙하다. 세부 사항에 더 많은 관심을 기울이면 손님에게 좋은 인상을 남길 수 있고 향후 협력의 성공에 대한 확신을 높일 수 있습니다. 다음으로 리셉션 작업을 함께 준비합시다.


  공장심사 전  

고객이 공장을 검사하기 전에 회사는 일련의 준비를 수행해야 합니다. 이것이 우리의 예비 준비 과정입니다.  


  1. 1. 공장 검사 날짜 및 시간 결정: 공장 검사의 특정 날짜 및 시간을 결정하기 위해 고객과 협상하십시오. 회사가 이 기간 동안 관련 리소스를 준비할 수 있는지 확인하고 생산 및 운영에 너무 지장을 주지 않도록 합니다.


2. 커뮤니케이션 및 조정: 고객의 기대, 요구 사항 및 우려 사항을 이해하기 위해 고객과 긴밀하게 커뮤니케이션합니다. 양 당사자가 감사 목적과 절차를 명확하게 이해하고 있는지 확인하십시오. 효과적인 협력과 원활한 공장 검사 프로세스를 보장하기 위해 협상하고 합의에 도달하십시오.


3. 리셉션 팀 구성: 리셉션 직원, 프로젝트 리더 및 필요한 기술 인력을 포함하여 회사의 리셉션 팀을 결정합니다. 이들은 고객을 안내하고, 필요한 정보를 제공하고, 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 질문에 답변할 책임이 있습니다.

4. 정보 및 문서 작성: 고객 요구 사항에 따라 회사 소개, 제품 사양, 품질 관리 시스템 문서, 인증 인증서 등과 같은 관련 정보 및 문서를 준비합니다. 이러한 문서의 정확성과 완전성을 보장하고 필요한 경우 번역된 버전을 제공합니다. .



5. 공장 부지 검토 및 청소: 생산 작업장, 실험실, 전시 구역 등이 깨끗하고 안전한 상태인지 확인하기 위해 공장의 모든 영역을 점검하고 청소합니다. 고객에게 좋은 인상을 남기기 위해 환경 개선 및 안전 조치를 잘 수행하십시오.



6. 설비 및 설비 상태 점검 : 공장의 설비 및 설비가 양호한 가동상태를 유지하도록 점검 및 유지관리한다. 필요한 경우 공장 점검 시 고객이 최상의 생산 상태를 볼 수 있도록 필요한 수리 및 유지 보수 작업을 수행하십시오.



7. 공장 직원 교육: 공장 직원이 공장 검사의 목적, 프로세스 및 요구 사항을 이해할 수 있도록 관련 교육을 제공합니다. 교육은 직원이 고객 앞에서 전문적이고 열정적으로 자신을 소개할 수 있도록 에티켓, 기술 및 지식을 다룹니다.


8. 교통 및 숙박 준비: 고객의 요구에 따라 고객을 위한 교통 및 숙박을 준비합니다. 고객의 여행과 휴식의 편의를 위해 정확한 픽업 서비스와 편안한 숙박 조건을 제공합니다.


9. 일정 및 회의 준비 계획: 공장 방문, 회의, 심포지엄 등을 포함하여 세부적인 일정을 만듭니다. 활동이 원활하게 진행될 수 있도록 팀 구성원, 공급업체 및 고객과 시간을 조율합니다.


10. 직원 배치 및 자원 할당 확인: 회사가 검사 프로세스를 지원하기에 충분한 직원과 자원을 보유하고 있는지 확인하십시오. 접수 담당자, 기술자, 번역가, 품질 검사원 등을 포함하고 관련 팀원과 협력하여 역할과 책임을 이해하도록 합니다.


상기는 일반적인 예비 준비 과정이며 구체적인 준비 작업은 고객의 요구 사항, 업계 요구 사항 및 회사 자체 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 준비 과정 전반에 걸쳐 회사는 여러 부서의 작업을 효율적으로 조정하여 모든 세부 사항이 회사의 잠재력과 전문성을 입증할 수 있도록 해야 합니다.


  공장 감사 중  


1주일 전 고객 공장 감사 과정을 공유하겠습니다.


외국인 고객이 우리 공장의 문에 들어서면 번잡한 광경에 즉시 매료됩니다. 공장 내부는 환하게 불이 켜져 있고, 장비는 돌아가고 있고, 직원들은 바쁘게 일하고 있습니다. 시설 입구에서 따뜻한 환영 팀이 맞이합니다.


우리의 비즈니스 매니저는 고객이 공장을 방문하도록 유도하기 시작했습니다. 그들은 생산 작업장을 걸으며 다양한 첨단 기계 및 장비와 생산 라인에서 노동자들의 암묵적인 협력을 목격했습니다. 고객은 생산 과정을 지켜보고 주의 깊게 관찰하고 질문합니다. 우리의 비즈니스 관리자는 각 링크의 작동 및 원리를 참을성 있게 설명하고 고객의 질문에 답변합니다.


그 후 고객은 기술 관리자 및 품질 관리 팀과 토론 회의를 가졌습니다. 우리의 기술 관리자는 고객이 제기한 기술 질문에 대한 자세한 답변을 제공하고 품질 관리 조치 및 프로세스를 시연했습니다. 고객들은 우리의 기술력과 품질 관리 시스템에 감사를 표했습니다.



공장 검사 중에 고객도 우리 실험실 및 품질 검사 영역을 방문했습니다. 이러한 장소는 우리의 강력한 연구 개발 능력과 엄격한 품질 테스트 기준을 보여줍니다. 고객은 우리 R과 토론했습니다.&D팀과 최신 R에 대해 배웠습니다.&D 성과 및 기술 혁신.


시간이 흐르고 공장 검사의 마지막 링크는 제품 품질 검사 및 테스트입니다. 우리의 품질 검사원은 고객에게 다양한 테스트 장비 및 테스트 방법을 보여주고 제품 품질 검사 프로세스를 시연했습니다. 고객은 적극적으로 참여하여 제품을 자세히 관찰하고 평가합니다.


공장 검사 과정 전반에 걸쳐 고객은 우리 팀과 좋은 상호 작용 및 협력 관계를 구축했습니다. 그들은 우리의 시설과 장비, 직원들의 전문성을 높이 평가하고 우리의 성과에 감사를 표했습니다.


마지막 출발에서 클라이언트는 우리 팀에 감사와 찬사를 표했습니다. 그들은 우리 회사의 생산 능력, 기술 수준 및 제품 품질에 대한 자신감으로 가득 차 있으며 앞으로 우리와 장기적인 파트너십을 구축하기를 희망합니다.


전체 공장 검사 현장은 활력과 협력 분위기로 가득 차 있습니다. 우리 팀은 기꺼이 고객의 요구에 귀를 기울이고 외국 고객의 기대와 요구 사항을 충족시키기 위해 제품 품질과 서비스 수준을 향상시키기 위해 끊임없이 노력합니다.


  공장 감사 후 해야 할 일  


그것이 우리가 지금 하고 있는 일입니다:  


1. 공장검사 보고서 및 요약: 공장검사 과정에서 관련 기록 및 데이터를 분류하고 상세한 공장검사 보고서를 작성합니다. 보고서에는 고객의 요구 사항, 공장의 실제 성능, 발견된 문제 및 개선 조치 등이 포함되어야 합니다. 보고서의 요약 섹션은 회사의 강점과 협력 의도를 강조해야 합니다.


2. 고객 피드백 분류 및 응답: 공장 검사 과정에서 고객이 제기한 질문 및 피드백에 따라 신중하게 응답하고 하나씩 솔루션을 제공합니다. 필요에 따라 추가 지원 및 상담을 제공하면서 클라이언트가 만족스러운 답변을 얻도록 합니다.


3. 협력 의사 및 비즈니스 협상 확인: 공장 검사 결과 및 고객 피드백에 따라 양 당사자의 협력 의사를 추가로 확인합니다. 비즈니스 협상을 준비하고 주문 수량, 가격, 납기 및 계약 조건과 같은 비즈니스 세부 사항을 논의하고 최종 협력 계약에 도달하십시오.


4. 개선대책 실행 : 공장심사에서 발견된 문제점 및 고객요구사항에 따라 개선대책을 수립하고 실행한다. 여기에는 프로세스 최적화, 품질 관리 프로세스 개선, 장비 업그레이드 또는 직원 교육과 같은 측면이 포함될 수 있습니다. 회사가 고객의 공장 검사 기준에 따라 지속적으로 개선되고 개선되는지 확인하십시오.


5. 후속 조치 및 고객 관계 유지: 공장 검사 후 회사는 고객과 원활한 의사 소통 및 협력을 유지해야 합니다. 고객의 요구 사항을 정기적으로 확인하고 문제를 해결하며 적시에 지원을 제공합니다. 신뢰할 수 있는 파트너십을 구축하여 장기적이고 안정적인 협력을 촉진합니다.


6. 준수 요구사항 이행: 준수 요구사항 및 공장 검사 결과에 따라 회사의 영업 허가, 품질 관리 시스템, 환경 및 사회적 책임을 더욱 개선하고 수정합니다. 회사가 국제 표준 및 규제 요구 사항을 준수하는지 확인하십시오.



7. 협력의 다음 단계 준비: 협력 계약 및 고객의 요구에 따라 다음 협력 단계를 준비하십시오. 여기에는 제품 샘플 제출, 마케팅 계획, 주문 관리 및 배송 준비와 같은 측면이 포함될 수 있습니다.


공장 감사 프로세스는 소진될 수 있지만 공급망 규정 준수 및 품질을 보장하는 것이 중요합니다. 진지한 노력과 협력을 통해 고객은 회사와 소비자에게 자격이 있고 신뢰할 수 있는 제품을 제공할 수 있습니다.




*Maypak 포장은 화장품 포장 제조업체 17년 이상 화장품 포장에 주력해 왔으며 2006년에 설립된 이 회사는 국내외에서 좋은 평판을 얻고 있습니다. 립스틱 튜브에 대해 궁금한 점이 있으면 문의하십시오.






기본 정보
  • 년도
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  • 비즈니스 유형
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  • 국가 / 지역
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  • 주요 산업
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