Deixe-me apresentar nossa empresa primeiro:
Yuyao Maypak Packaging Co., Ltd., fundada em 2006, é uma empresa moderna e profissional que integra design de produto, R& D, produção e vendas. A empresa está localizada na cidade de Yuyao, Ningbo, província de Zhejiang, em uma localização conveniente, com uma fábrica e área de produção de mais de 15.000 metros quadrados.
A embalagem da Maypak tem duas fábricas operando há mais de 17 anos e goza de boa reputação no país e no exterior. Nossos principais produtos incluemPulverizadores de gatilho, Bombas de plástico, tampas de plástico,Garrafas sem ar, frascos de loção,Frascos de spray, tubos de batom, frascos de pó de almofada de ar, frascos de removedor de maquiagem e outros produtos cosméticos. Conceito de design inovador, equipamentos de produção de alta tecnologia e serviço profissional de balcão único são a base de nossa sobrevivência.
Aderimos a rigorosos padrões de produção e excelente gerenciamento de qualidade. Enquanto melhoramos continuamente a eficiência da produção, controlamos rigorosamente a qualidade do produto para que os clientes possam receber produtos que excedam suas expectativas. Temos uma equipe forte de design e qualidade, o que pode economizar a preocupação e o esforço dos clientes. Atualmente, projetou e desenvolveu mais de 100 novos produtos com marcas conhecidas no país e no exterior e possui muitas patentes e produtos exclusivos no mercado.
Cada produto da Maypak é a colaboração da equipe Maypak. Orientado para as pessoas, considera a qualidade como a vida da empresa e adere ao conceito de "cliente em primeiro lugar e reputação em primeiro lugar". Escolher a Maypak é escolher ficar tranquilo.
Como devemos nos preparar para a inspeção do cliente?
Os amigos que trabalham com comércio exterior sabem que, se os clientes estrangeiros solicitarem uma visita à empresa, há uma grande probabilidade de fechar os pedidos, por isso todos dão grande importância às visitas dos clientes estrangeiros. Na verdade, também é muito hábil fazer recepção. Prestar mais atenção aos detalhes pode deixar uma impressão muito boa nos convidados e aumentar a confiança no sucesso da cooperação futura. Em seguida, vamos nos preparar para o trabalho de recepção juntos.
Antes da Auditoria de Fábrica
Antes que os clientes venham inspecionar a fábrica, a empresa precisa realizar uma série de preparativos. Este é o nosso processo de preparação preliminar:
1. Determine a data e hora da inspeção de fábrica: negocie com o cliente para determinar a data e hora específicas da inspeção de fábrica. Certifique-se de que a empresa pode providenciar recursos relevantes durante esse período e garantir que a produção e as operações não sejam muito interrompidas.
2. Comunicação e coordenação: Comunique-se de perto com os clientes para entender suas expectativas, requisitos e preocupações. Certifique-se de que ambas as partes tenham uma compreensão clara dos objetivos e procedimentos da auditoria. Negocie e chegue a um acordo para garantir uma cooperação eficaz e um processo de inspeção de fábrica tranquilo.
3. Organizar a equipe de recepção: determinar a equipe de recepção da empresa, incluindo equipe de recepção, líderes de projeto e pessoal técnico necessário. Eles serão responsáveis por orientar o cliente, fornecer informações necessárias e tirar dúvidas para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.
4. Preparar informações e documentos: De acordo com os requisitos do cliente, preparar informações e documentos relevantes, como introdução da empresa, especificações do produto, documentos do sistema de controle de qualidade, certificados de certificação, etc. Garantir a precisão e integridade desses documentos e fornecer versões traduzidas quando necessário .
5. Revise e limpe o local da fábrica: Verifique e limpe todas as áreas da fábrica para garantir que a oficina de produção, o laboratório, a área de exibição, etc. estejam em um estado limpo e seguro. Faça um bom trabalho em melhorias ambientais e medidas de segurança para deixar uma boa impressão nos clientes.
6. Verifique o estado dos equipamentos e instalações: Verifique e mantenha os equipamentos e instalações da fábrica para garantir que estejam em boas condições de funcionamento. Se necessário, realize os trabalhos de reparo e manutenção necessários para garantir que os clientes possam ver as melhores condições de produção durante a inspeção da fábrica.
7. Treinamento de funcionários da fábrica: Forneça treinamento relevante aos funcionários da fábrica para que eles entendam o propósito, o processo e os requisitos da inspeção da fábrica. O treinamento abrange etiqueta, habilidades e conhecimento para garantir que os funcionários se apresentem com profissionalismo e entusiasmo diante dos clientes.
8. Providencie transporte e acomodação: De acordo com as necessidades dos clientes, providencie transporte e acomodação para os clientes. Forneça um serviço de coleta preciso e condições de acomodação confortáveis para garantir a conveniência da viagem e do descanso dos clientes.
9. Planejar itinerários e reuniões: Faça um roteiro detalhado, incluindo visitas à fábrica, reuniões, simpósios, etc. Coordene o tempo com os membros da equipe, fornecedores e clientes para garantir o bom andamento das atividades.
10. Garanta a alocação de pessoal e recursos: Assegure-se de que a empresa tenha pessoal e recursos suficientes para apoiar o processo de inspeção. Incluindo recepcionistas, técnicos, tradutores, inspetores de qualidade, etc. E coordene com os membros relevantes da equipe para garantir que eles entendam suas funções e responsabilidades.
O descrito acima é o processo geral de preparação preliminar, e o trabalho de preparação específico varia de acordo com as necessidades do cliente, os requisitos da indústria e a própria situação da empresa. Ao longo do processo de preparação, a empresa precisa coordenar de forma eficiente o trabalho de diferentes departamentos para garantir que todos os detalhes estejam disponíveis para demonstrar o potencial e o profissionalismo da empresa.
Durante a Auditoria de Fábrica
Deixe-me compartilhar o processo de auditoria de fábrica do cliente 1 semana atrás:
Quando os clientes estrangeiros entram no portão de nossa fábrica, eles são imediatamente atraídos pela cena movimentada. O interior da fábrica está bem iluminado, o equipamento está funcionando e os funcionários estão ocupados trabalhando. Na entrada da instalação, eles são recebidos por nossa calorosa equipe de boas-vindas.
Nosso gerente de negócios começou a levar os clientes a visitar a fábrica. Eles caminharam pela oficina de produção e testemunharam várias máquinas e equipamentos avançados e a cooperação tácita dos trabalhadores na linha de produção. Os clientes observam o processo de produção, observam com atenção e fazem perguntas. Nossos gerentes de negócios explicam pacientemente a operação e o princípio de cada link e respondem às perguntas dos clientes.
Posteriormente, o cliente teve uma reunião de discussão com nosso gerente técnico e equipe de controle de qualidade. Nosso gerente técnico deu respostas detalhadas às questões técnicas levantadas pelos clientes e demonstrou nossas medidas e processos de controle de qualidade. Os clientes expressaram seu apreço por nossa força técnica e sistema de gerenciamento de qualidade.
Durante a inspeção de fábrica, o cliente também visitou nosso laboratório e área de inspeção de qualidade. Esses lugares demonstram nossas fortes capacidades de pesquisa e desenvolvimento e rigorosos padrões de teste de qualidade. Os clientes tiveram discussões com o nosso R&equipe D e aprendeu sobre o nosso mais recente R&D conquistas e inovações tecnológicas.
O tempo voa, e o último elo da inspeção de fábrica é a inspeção e teste de qualidade do produto. Nossos inspetores de qualidade mostraram aos clientes vários equipamentos de teste e métodos de teste e demonstraram o processo de inspeção de qualidade do produto. O cliente está ativamente envolvido, observando cuidadosamente e avaliando o produto em detalhes.
Durante todo o processo de inspeção da fábrica, o cliente estabeleceu uma boa interação e relacionamento cooperativo com nossa equipe. Eles elogiaram nossas instalações e equipamentos e o profissionalismo de nossa equipe e expressaram seu apreço por nossas conquistas.
Na partida final, o cliente expressou sua gratidão e admiração à nossa equipe. Eles estão cheios de confiança na capacidade de produção, nível técnico e qualidade do produto de nossa empresa, e expressaram sua esperança de estabelecer uma parceria de longo prazo conosco no futuro.
Toda a cena de inspeção de fábrica está cheia de vigor e atmosfera de cooperação. Nossa equipe está disposta a ouvir as necessidades dos clientes e se esforça constantemente para melhorar a qualidade do produto e os níveis de serviço para atender às expectativas e exigências dos clientes estrangeiros.
O que precisa ser feito depois de auditar a fábrica
É o que estamos fazendo agora:
1. Relatório e resumo de inspeção de fábrica: organize os registros e dados relevantes no processo de inspeção de fábrica e prepare um relatório detalhado de inspeção de fábrica. O relatório deve incluir os requisitos do cliente, o desempenho real da fábrica, os problemas encontrados e as medidas de melhoria, etc. A seção de resumo do relatório deve destacar os pontos fortes da empresa e as intenções de cooperação.
2. Classifique e responda aos comentários dos clientes: De acordo com as perguntas e comentários levantados pelos clientes durante o processo de inspeção da fábrica, responda cuidadosamente e forneça soluções uma a uma. Certifique-se de que o cliente obtenha uma resposta satisfatória enquanto fornece mais suporte e consultoria conforme necessário.
3. Confirme a intenção de cooperação e negociação comercial: De acordo com os resultados da inspeção de fábrica e feedback do cliente, confirme ainda mais a intenção de cooperação de ambas as partes. Organize negociações comerciais, discuta detalhes comerciais, como quantidade do pedido, preço, prazo de entrega e termos do contrato, e chegue a um acordo final de cooperação.
4. Implementar medidas de melhoria: formular e implementar medidas de melhoria de acordo com os problemas encontrados na inspeção da fábrica e requisitos do cliente. Isso pode incluir aspectos como otimização de processos, melhorias de processos de controle de qualidade, atualizações de equipamentos ou treinamento de pessoal. Certifique-se de que a empresa continue a melhorar e melhorar de acordo com os padrões de inspeção de fábrica do cliente.
5. Acompanhar e manter o relacionamento com o cliente: Após a inspeção da fábrica, a empresa precisa manter uma boa comunicação e cooperação com os clientes. Acompanhar regularmente as necessidades e requisitos do cliente, resolver problemas e fornecer suporte em tempo hábil. Promova uma cooperação estável e de longo prazo, estabelecendo parcerias confiáveis.
6. Implementar os requisitos de conformidade: De acordo com os requisitos de conformidade e os resultados da inspeção da fábrica, melhore e retifique a licença comercial da empresa, o sistema de gestão da qualidade, o meio ambiente e a responsabilidade social. Certifique-se de que a empresa cumpre as normas internacionais e os requisitos regulamentares.
7. Prepare-se para o próximo estágio de cooperação: De acordo com o acordo de cooperação e as necessidades dos clientes, faça os preparativos para o próximo estágio de cooperação. Isso pode incluir aspectos como envio de amostras de produtos, planos de marketing, gerenciamento de pedidos e acordos de entrega.
Embora o processo de auditoria de fábrica possa ser exaustivo, é importante garantir a conformidade e a qualidade da cadeia de suprimentos. Através de esforços sérios e cooperação, os clientes podem fornecer produtos qualificados e confiáveis para a empresa e os consumidores.
*A embalagem do Maypak é Fabricante de embalagens de cosméticos e tem se concentrado em embalagens de cosméticos há mais de 17 anos e foi criada em 2006, a empresa goza de boa reputação em casa e no exterior. Se você tiver alguma dúvida sobre os tubos de batom, entre em contato conosco.
Copyright © 2023 BOTTLE - aivideo8.com Todos os direitos reservados.