In caso di problemi di qualità, come potete risolverli per noi?
Qualora si riscontrassero rotture o prodotti difettosi, è necessario scattare delle foto della confezione originale. Tutti i reclami devono essere presentati entro 7 giorni lavorativi dallo scarico del container. Tale termine è soggetto alla data di arrivo del container. Vi consigliamo di far certificare il reclamo da una terza parte, oppure possiamo accettare il reclamo sulla base dei campioni o delle foto che ci fornirete; in tal caso, provvederemo a risarcire integralmente tutte le perdite subite.