문의하실 때는 모델 번호, 제품 크기, 튜브 길이, 색상, 주문 수량 등 모든 세부 정보를 정확하게 기재해 주시기 바랍니다. 최대한 빠른 시일 내에 상세 견적을 보내드리겠습니다.
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품질에 문제가 발생할 경우 어떻게 해결해 주시겠습니까?
파손이나 불량 제품이 발견된 경우, 원래 포장 상자에서 사진을 찍어 제출해 주셔야 합니다. 모든 클레임은 컨테이너 하역 후 7영업일 이내에 접수해야 합니다. 이 기한은 컨테이너 도착 시간을 기준으로 합니다. 제3자 인증을 통해 클레임을 접수하시거나, 제출하시는 샘플 또는 사진만으로도 클레임을 접수할 수 있으며, 최종적으로 모든 손실에 대해 전액 보상해 드립니다.
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어떤 결제 조건을 허용하시나요?
일반적으로 저희가 수락하는 결제 조건은 T/T(선금 30%, 잔금 70%는 선적 서류 사본 제시 후 지급) 및 취소 불가능한 일람불 신용장입니다.
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일반적인 리드 타임은 어떻게 되나요?
입금 확인 후 약 25~30일 정도 소요됩니다.
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첫 주문 시 여러 가지 품목을 한 컨테이너에 담아서 배송받을 수 있을까요?
네, 가능합니다. 하지만 주문하시는 각 품목의 수량은 최소 주문 수량(MOQ)을 충족해야 합니다.